Starbucks gibi kahve üreticilerinin neden plastik,karton veya köpük bardaklarının üzerine binbir türlü uyarı yazdığını merak ettinizmi hiç? Yıllar önce Amerika'da bir bayan Starbuckstan aldığı ve elinde taşıdığı kahvesinin kendi hatası ile üzerine dökülmesi sonucu ellerine ve bileklerine hafif derecede yanıklar alır. Aldığı kahve bardağının üzerinde içindeki içeceğin sıcak olabileceğini ve kendisine zarar verebileceğini belirten herhangi bir ibare olmadığını farkeder. Kendisi kahvesini sıcak aldığını bildiği halde genede bunun gerekli olduğunu düşünür ve Starbucks'a dava açar.
Starbucks ilk etapta bu kişinin kendilerinden para koparmak isteyen birçok kişiden biri olduğunu düşünür ve bu işin üzerinde fazla durmaz. Amerikalı bayan ise ciddi avukatlar tutarak tezini sonuna kadar savunmaya kararlıdır ve aynen bu şekilde yaparak işi basınla beraber daha üst boyutlara taşır. Bu tip bir durumun başta çocuklar olmak üzere insanlara zarar verebilecğini öne sürer. Uzun süren dava sonucunda karşı taraf "bir kişinin siparişini kendi vererek satın aldığı kahvesinin sıcak olup olmadığını bilebileceğini" iddia etsede kazanan taraf vatandaş olur ve Starbucks'tan milyonlarca dolar değerinde tazminat alır. O gün sonra Starbucks bütün bardaklarına uyarı koymaya başlar!
No comments:
Post a Comment